fondesk

オフィスや事務所にかかってきた電話を、スタッフに代わって専門のオペレーターが一次対応するサービスです。 一次対応後はチャットやメールに用件などをすぐにご報告。必要な電話にだけ対応できるようになります。

すべての業種 バックオフィス 効率化 リモートワーク
11,000円 ~

サービス説明

オフィスや事務所にかかってきた電話を、スタッフに代わって専門のオペレーターが一次対応するサービスです。
一次対応後はチャットやメールに用件などをすぐにご報告。必要な電話にだけ対応できるようになります。

【このような課題をお持ちの方に人気!】
・社内の電話取次対応を効率化して生産性を向上したい
・テレワーク体制への移行もしくは出社とテレワーク体制を両立させるために、社内の電話対応をクラウド化したい
・電話対応業務をアウトソースすることで人件費の削減、固定費削減を実現したい

<サービスの特徴>
●シンプルなサービス内容:5分で導入できる
ウェブからのお申し込みと、専用番号へ転送設定が完了しましたらすぐに利用開始できます。
●実績:継続利用顧客3,000社以上。継続利用率98%以上
東京のIT・スタートアップ企業を中心に急拡大中の電話代行サービスです。
98%以上のお客様が継続利用していただいており、ご満足いただけている実績がございます。

料金概要

<初期費用>
0円

<月額費用>
10,000円~/(税別)
50件/月まで対応。51件目以降は200円/件(税別)の従量課金

※限定特典付き※
初月基本料5,000円OFF(税抜)クーポンプレゼントしております。

<オプション>
下記便利な機能を月額基本料金の範囲内で利用可能です。
・迷惑な電話をブロックする「ブロック機能」
・対応漏れを防ぐ「対応ステータス管理」
・時間外のメッセージを流せる「自動メッセージ機能」
・通知を振り分ける「通知の振り分け機能」
・センシティブな情報を表示しない「センシティブな通知の防止機能」
など

気軽にDXアドバイザーに相談
他社事例や必要なサービスを網羅的にご紹介します。まずは気軽に相談をしてください。
もっと知りたい、自社にあったプロダクトを紹介してほしい
このプロダクトについてより詳しく話を聞きたい、他のプロダクトと比較して決めたいがどのように比べればいいのかわからない、お気軽にご相談ください。
関連ツール