Resource Cloud利用規約


第1章 総則

第1条(適用)

  1. Resource Cloud顧客向けサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社INDUSTRIAL-X(以下「当社」といいます。)が運営する本プラットフォームを通じて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)を、顧客会員(第2章以下に定める)が利用するに当たっての利用条件、その他顧客会員と当社との間の基本的な権利義務関係が定められています。本規約は、顧客会員と当社との間の本サービスの利用及び本サービスを利用して行われる取引に関する一切の事項に適用されます。
  2. 顧客会員は、当該顧客会員が希望するサービスに対応して、当社との間で別途個別の契約(以下「個別取引契約」といいます。)を締結することがあります。
  3. 顧客会員は、本サービスを利用する場合には、当該顧客会員に適用される一切の本規約、個別規約及び個別取引契約の規定を遵守することに同意したものとみなします。
  4. 本規約の内容と個別取引契約の内容に矛盾又は抵触がある場合、個別取引規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

  1. 本規約において使用する以下の用語は、以下に定義された意味を有するものとします。
    1. 「本プラットフォーム」とは、顧客会員による本サービスの利用のために当社が提供するResource Cloudサービスおよび当該サービスに関連するWebサイト、その他の関連サイト、メール配信サービス、その他の当社から発信される情報、並びにオンラインサロン、コミュニティ、組合、人的組織、その他一切の本サービスの利用のための基盤を総称していいます。
    2. 「サービス利用契約」とは、顧客会員と当社との間で成立し、本規約、各個別規約及び各個別取引契約が一体となって構成され、当該顧客会員の本サービスの利用に関して適用される顧客会員と当社との間の本サービスの利用契約をいいます。
    3. 「顧客会員」とは、適用のあるサービス利用契約及びリソース取引契約の規定に従い、当社から本サービスの提供を受けることにより、本プラットフォームを通じて、パートナー会員又は当社からリソースの提供を受ける登録会員をいいます。
    4. 「パートナー会員」とは、適用のあるサービス利用契約及びリソース取引契約の規定に従い、当社から本サービスの提供を受けることにより、本プラットフォームを通じて、顧客会員にリソースを提供する登録会員をいいます。
    5. 「リソース提供取引」とは、当社が提供する本プラットフォームを通じて、パートナー会員又は当社と顧客会員との間で成立する、特定の製品の製造、販売、購入、提供若しくは使用許諾又は特定の役務の提供など、特定のリソースを提供する取引をいい、特に定めのない限り、リソース取引契約に基づく取引をいうものとします。
    6. 「リソース取引契約」とは、本プラットフォームを通じたリソース提供取引に関して、パートナー会員又は当社と、顧客会員との間で締結される、リソース提供取引に係る契約を総称していうものとします。
    7. 「取引情報」とは、本プラットフォームを通じた、パートナー会員又は当社と顧客会員との間のリソース提供取引に関する情報及びその付帯情報をいいます(登録会員の名称等の当事者情報、リソース提供取引に係るリソースの内容、数量、価格、その他の取引条件等に関する情報を含みますが、これに限られません。)
    8. 「リソース稼働データ」とは、パートナー会員と顧客会員との間で成立するリソース提供取引に基づき導入された製品又は人員の稼働に起因し又はこれに関連して創出、収集されるデータその他の情報をいいます。
    9. 「統計情報」とは、個々の顧客会員に関する登録情報又はリソース提供取引に関する取引情報を加工し、集計して得られる情報であり、特定の顧客会員又は特定のリソース提供取引が特定又は識別されないように統計的に処理された情報をいいます。
    10. 「顧客会員」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者として当社に登録がなされた法人を個別に又は総称していいます。
    11. 「第三者提供」とは、譲渡、貸与、利用許諾又は担保提供の如何を問わず、また提供方法、仕様、形態の如何を問わず、情報を自己以外の者に提供する一切の行為をいいます。
    12. 「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)及び商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)並びにノウハウ、営業秘密その他の技術上又は営業上の情報等をいいます。
    13. 「データ」とは、本サービスの利用に起因して又は関連して創出、取得又は収集される電磁的記録(電子的方式、磁気的方式、その他人の知覚によっては認識できない方式で作成される記録であって、電子計算機による情報処理の用に供されるものをいいます。)をいいます。
    14. 「利用」とは、別段の定めがない限り、利用、複製、加工、編集、統合又は分析等をいいます。
  2. 本規約において定義された用語は、特に定めのない限り、他の個別規約及び個別取引契約においても同一の意義を有するものとします。

第2章 会員登録

第3条(登録)

  1. 本サービスの利用を希望する顧客会員は、当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で提供することにより、当社に対し、会員登録を申請するものとします。
  2. 当社は、当社が定める基準に従って、第1項に基づく顧客会員の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を顧客会員に通知します。
  3. 前項に定める通知に記載された利用開始日(当該日を、以下、「利用開始日」といいます。)に、サービス利用契約が顧客会員と当社の間に成立し、顧客会員は本サービスを利用することができるようになります。なお、顧客会員の登録会員としての登録は、当社による本項の通知の発送をもって完了したものとします。
  4. 当社は、顧客会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. 自ら又は自らの役員(取締役、執行役、執行役員、監査役、相談役、会長その他、名称の如何を問わず、経営に実質的に関与しているものをいいます。以下同じ。)が、第14条(反社会的勢力の排除)第1項又は第2項のいずれかに該当すると当社が判断した場合
    3. 顧客会員が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
    4. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により顧客会員に生じた損失、損害について一切の責任を負いません。

第4条(登録事項の変更)

  1. 顧客会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第3章 本サービス

第5条(本サービスの目的)

  1. 本サービスは、顧客会員に対し、本プラットフォームを通じて、デジタルトランスフォーメーション(DX)を実現するために必要となるリソースを提供すること(Resource as a Service(”RaaS”))を目的とします。

第6条(本サービスの内容)

  1. 当社は、本プラットフォームを通じて、顧客会員に対し、本サービスを提供するものとします。
  2. 本サービスの具体的内容は、顧客会員が利用するサービスに対応し、当社が別途定めるものとします。

第7条(利用料金及び支払方法)

  1. 本プラットフォームの利用料金及び支払方法は、当社が別途定める料金表によるものします。
  2. 本サービスに係る利用料金及び支払方法は、個別取引契約において別途定めるものとします。

第8条(本サービスの委託)

  1. 当社は、本サービスの提供に係る業務の全部又は一部を、顧客会員の承諾を得ることなく、第三者に委託することができるものとします。但し、当社は当該委託先を善良なる管理者の注意をもって管理監督するものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、個別取引契約に別段の定めがある場合にはこれに従うものとします。

第9条(情報管理)

  1. 当社は、本サービスの提供に関連して管理・保有する情報及びデータにつき、善良なる管理者の注意をもって機密保持とその管理に努めるものとし、紛失・破壊・改ざん・漏えい等の危険から保護するための合理的な安全管理措置を施し、適正に管理するものとします。

第4章 権利帰属

第10条(当社による取引情報の利用)

  1. 当社は、(1)本サービスの提供、改良又は新機能の開発、(2)本サービスの利用状況の調査、(3)本サービスの有効性、利便性等の向上、(4)その他顧客会員に最適のリソースを提供すること、等を目的として、顧客会員の(i)登録情報及びその他の提供情報、(ii)取引情報、並びに(ii)本サービスの利用状況に関する情報を、収集し、管理及び保管するものとします。当社は、上記目的のために必要な範囲で、これらの情報を利用することができるものとします。顧客会員は、本サービスを利用する場合、当社がかかる利用を行うことに、あらかじめ同意したものとみなします。
  2. 前項のほか、当社は、前項に定める目的のために、顧客会員に対し、情報提供その他のアンケート等を実施し、当該アンケート結果等の情報を収集し、管理及び保管するものとします。
  3. 当社は、第1項に定める目的のために必要な範囲で、第1項及び第2項に定めるデータ及び情報を利用することができるものとします。顧客会員は、本プラットフォームを通じてリソース提供取引を行う場合、当社がかかる利用を行うことに、あらかじめ同意したものとみなします。
  4. 当社は、本サービスの提供の一環として、第3項に基づき加工、編集して作成した統計情報又は分析結果(但し、特定の登録会員又は特定の取引情報が識別できない場合に限ります。)を登録会員(他の登録会員を含みます。)および第三者提供することができるものとします。
  5. 当社は、第1項に基づき収集し、管理及び保管する顧客会員のリソース提供取引に係るリソース稼働データを、第1項に定める目的のために必要な範囲で、当該リソースを提供するパートナー会員に提供することができるものとし、顧客会員は、当社がかかる提供を行うことに、あらかじめ承諾するものとします。但し、顧客会員が承諾しない旨を当社所定の方法で事前に通知した場合はこの限りではありません。
  6. 当社は、別途定めがある場合を除き、顧客会員との間のサービス利用契約の終了後又は顧客会員の登録抹消後においても、第1項に定める当社が管理及び保管する情報を、利用規約の定めに従って利用できるものとします。
  7. 当社による、顧客会員に係る個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、顧客会員はこれに同意するものとします。

第11条(登録情報の開示)

  1. 当社は、顧客会員が本サービスを利用してパートナー会員のリソースについて当該パートナー会員又は当社との間でリソース提供取引を行うにあたり、本プラットフォームを通じて、パートナー会員に対し、顧客会員の登録情報及び過去の取引情報を、開示することができるものとし、顧客会員は、当社が当該開示を行うことに同意します。
  2. 前項の規定にかかわらず、当社は、顧客会員に関する以下に定める取引情報を、パートナー会員及び他の登録会員に開示又は第三者提供することはありません。但し、基本規約に定める範囲内で、統計情報又は分析結果(特定の登録情報又は取引情報が識別できない場合に限ります。)として利用する場合はこの限りではありません。
    1. 個別のリソース提供取引の相手方の当事者情報
    2. 個別のリソース提供取引に係る製品又は役務の価格及び数量
    3. その他、開示が不適切であると当社が合理的に判断する情報
  3. 前項のほか、当社は、顧客会員の登録情報及び過去の取引情報を、以下に定める他の登録会員に開示することはありません。但し、基本規約に定める範囲内で、統計情報又は分析結果(特定の登録情報又は取引情報が識別できない場合に限ります。)として利用する場合はこの限りではありません。
    1. 当該登録会員の日本国内における競合他社
    2. その他、開示が不適切であると当社が合理的に判断する他の登録会員
    3. 当社は、基本規約第10条第1項に基づき収集し、管理及び保管する、顧客会員のリソース提供取引の取引情報(当社と顧客会員との間でリソース取引契約が締結される場合に限る。)を、第7条第1項に定める目的のために必要な範囲で、当該リソースを提供するパートナー会員に提供することができるものとし、顧客会員は、当社がかかる提供を行うことに、あらかじめ承諾するものとします。

第12条(知的財産権)

  1. 本サービス、統計情報又は分析結果に関する知的財産権等は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本サービスに関して生じた発明、考案又は創作に関する知的財産権等は、別途定めがある場合を除き、全て当社に帰属するものとします。サービス利用契約に基づく顧客会員に対する本サービスの提供は、別途定めがある場合を除き、当社又は当社にライセンスを許諾している者の当該知的財産権等の譲渡、移転、使用許諾を意味するものではありません。

第5章 顧客会員の義務

第13条(パスワード及び会員IDの管理)

  1. 顧客会員は、本サービスの利用にあたって提供される会員ID及びパスワードを、自己の責任において適切に管理するものとし、これを第三者に開示し、又は利用させてはならないものとします。
  2. 当社は、会員IDとパスワードの一致によって認証を行った後に行われた本サービスの利用行為については、全て顧客会員に帰属するものとみなすことができます。
  3. 会員ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は顧客会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第14条(禁止事項)

  1. 顧客会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。 
    1. 法令に違反する行為
    2. 当社、他の顧客会員又はその他の第三者の権利又は利益を侵害する行為
    3. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    4. 当社による本サービスの提供を妨害する行為
    5. 本プラットフォームのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
    6. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
    7. 本プラットフォームのシステムの解析、探知、デコンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他本サービスに係るコンピューター・システムのソースコードを入手しようとする行為
    8. 反社会的勢力との何らかの関係を有する行為
    9. その他、当社が不適切と判断する行為

第15条(反社会的勢力の排除)

  1. 顧客会員及び当社は、互いに、自らが、反社会的勢力に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自ら又は第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 顧客会員及び当社は、互いに、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為
  3. 顧客会員及び当社は、相手方が反社会的勢力若しくは本条第1項各号のいずれかに該当することが判明し、若しくは本条第2項各号のいずれかに該当する行為をしたとき、又は相手方の本条第1項に基づく表明確約に関して真実との相違があり若しくは真実と異なる事態が生じたことが判明したときは、何らの催告をせずサービス利用契約を解除することができるものとし、相手方はこれにより生じた損害について何らの請求をしないものとします。

第6章 利用期間

第16条(サービス利用契約期間)

  1. サービス利用契約の契約期間は、本サービスの利用開始日から1年間とします。
  2. 前項の規定にかかわらず、サービス利用契約の契約満了日の1ヶ月前までに、顧客会員から当社に対して、当社所定の方法で解約の申し込みがなかった場合には、サービス利用契約の契約満了日の翌日を更新日として、同一の内容・条件にてサービス利用契約が更新されるものとし、以後も同様とします。
  3. 前各項の定めにかかわらず、個別取引契約に別段の定めがある場合にはこれに従うものとします。

第7章 本サービスの停止、終了等

第17条(本サービスの中断、停止、終了等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、顧客会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業を定時に又は緊急に行う場合
    2. 地震、落雷、停電、火災、天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    3. 通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、当社の都合により何時でも、顧客会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部につき、その内容を変更し又は提供を終了することができるものとします。

第18条(顧客会員による解除)

  1. 顧客会員は、サービス利用契約の期間中、解除しようとする日の1ヶ月前までに、当社所定の方法で当社に通知することにより、サービス利用契約を解除し、自己の顧客会員としての登録を抹消することができます。但し、顧客会員が既に支払った利用料については、その理由の如何を問わず、これを返還しないものとします。

第19条(当社による会員登録の抹消)

  1. 当社は、顧客会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知等することなく、サービス利用契約の全部又は一部を解除し、又は会員登録を抹消することができます。
    1. サービス利用契約のいずれかの条項に違反し、書面による催告をしたにもかかわらず、30日を経過しても当該違反が是正されない場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. その他、当社が顧客会員としての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合

第8章 責任

第20条(顧客会員の損害賠償責任)

  1. 顧客会員が、サービス利用契約のいずれかの条項に違反した場合、顧客会員は、これにより当社が被った、損害、損失又は費用等を賠償するものとします。なお、本条に基づき損害賠償が認められる場合であっても、当社のサービス利用契約に基づき認められる他の権利(解除を含むがこれに限られません。)は制限されないものとします。

第21条(不保証)

  1. 当社は、本サービスの一環として提供される取引情報、統計情報、分析結果及び他の顧客会員の登録情報の正確性、完全性、安全性、有用性及び特定目的適合性について、何ら保証をするものではありません。
  2. 当社は、個別取引契約に別途定めがある場合を除き、パートナー会員の提供するリソースの一切につき、他の顧客会員に対し、何ら保証するものではありません。

第22条(免責)

  1. 顧客会員は、自己の判断と責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの利用及びその結果について、一切の責任を負うものとします。当社は、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、当社による本サービスの提供に起因し又はこれに関連して、顧客会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  2. 当社の故意若しくは重過失に基づく場合を除き、当社は、本サービス又は本プラットフォームを通じたリソース提供取引により、顧客会員が被った損害につき、個別契約のサービス利用料金の額を上限とする責任を追うものとします。
  3. 本サービス又は本プラットフォームを通じたリソース提供取引に関連して、顧客会員と他の顧客会員又は第三者との間において生じたトラブル、紛争等については、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 当社は、天災、法令の改廃、官公庁による指導、その他の当社の不可抗力事由に起因して又はこれに関連して顧客会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  5. 当社が故意又は重過失に基づき損賠賠償責任を負う場合、当社は、顧客会員に直接生じた通常損害に限り責任を負うものとします。当社は、いかなる場合であっても、顧客会員に生じた間接損害、特別損害、事業機会の喪失及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を一切負わないものとします。

第9章 雑則

第23条(秘密保持)

  1. 顧客会員及び当社は、利用規約において別途認められる場合を除き、本サービスに関連して知りえた登録会員(他の顧客会員を含む。)又は当社が開示した情報(以下「秘密情報」といい、秘密情報を開示した者を「開示者」、開示を受けた者を「被開示者」といいます。)を厳に秘密として保持し、別途定めがある場合又は開示者の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示、提供、漏えいし、又は当該開示の目的以外の目的に使用してはならないものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報に当たらないものとします。
    1. 提供又は開示の時点で既に被開示者が保有していた情報
    2. 秘密情報によらず被開示者が独自に開発した情報
    3. 提供又は開示の時点で公知の情報
    4. 提供後又は開示後に被開示者の責に帰すべき事由によらずに公知となった情報
    5. 正当な権利を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく提供又は開示された情報
  3. 第1項の規定にかかわらず、被開示者は、自己の役職員又は弁護士、公認会計士、税理士等法令上秘密保持義務を負う専門家に対し必要がある場合には、本条に定めるのと同等の秘密保持義務を負わせることを条件として、合理的で必要な範囲内で、これらの者に対して当該秘密情報を開示することができるものとします。
  4. 第1項の規定にかかわらず、被開示者は、法令上の強制力を伴う開示請求が公的機関よりなされた場合は、その請求に応じるため必要な範囲に限り、開示者へ遅滞なく通知を行うことを条件として秘密情報を開示することができるものとします。
  5. 利用規約において別途認められる場合を除き、被開示者は、サービス利用契約が終了した場合、秘密情報を遅滞なく返還又は破棄しなければならないものとします。
  6. 本条に規定する義務は、別途定めがある場合を除き、サービス利用契約の期間中及びサービス利用契約終了後も存続するものとします。

第24条(利用規約の変更)

  1. 当社は、当社の裁量で、利用規約を随時変更できるものとします。当社が利用規約を変更する場合、利用規約を変更する旨、変更後の利用規約の内容及び変更の効力発生時期を、当社のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により周知し、又は顧客会員に通知します。
  2. 当該変更内容のウェブサイトへの掲載その他の通知後、顧客会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合、顧客会員は、利用規約の変更に同意したものとみなします。

第25条(通知)

  1. 顧客会員から当社に対する通知、及び利用規約の変更に関する通知その他当社から顧客会員に対する通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第26条(契約上の地位の譲渡等)

  1. 顧客会員は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は利用規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第27条(分離可能性)

  1. 利用規約のいずれかの条項又はその一部が、適用法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、引き続き効力を有するものとします。

第28条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 利用規約及びサービス利用契約は日本法を準拠法とし、これに従って解釈されるものとします。
  2. 利用規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2020年7月 制定 第1版